L'ACTUALITÉ FINANCIÈRE
ET DATA DE L'IMMOBILIER PROFESSIONNEL

Une nouvelle CCO pour URW


Caroline Puechoultres - URW

La foncière cotée renforce son directoire avec une spécialiste de l'expérience client...
Pour suivre les évolutions de l'immobilier de commerce, Unibail-Rodamco-Westfield (URW) mise sur la détection « de nouvelles opportunités de croissance, grâce à une organisation centrée sur le client ». C'est dans ce cadre que la foncière cotée attire Caroline Puechoultres, nommée directrice générale de la stratégie client d'URW ou chief customer officer (CCO), qui sera également responsable des partenariats avec les marques et enseignes et de l'innovation digitale. Cette dernière pilotera plus précisément l'analyse des données, le développement des revenus media et des services omnicanaux comme le click & collect ou encore la livraison à domicile. Michel Dessolain, qui assurait jusqu'ici l'intérim du CCO, continue de siéger au directoire comme invité permanent et assumera une nouvelle fonction auprès de son président.Jean-Marie (...)
bones

Voir la fiche (descriptif, deals, synthèse, équipe...) de :